Faction Q saa kolmannen perustajaosakkaan, kun AI-ratkaisuihin, palvelukehitykseen ja liiketoiminnan kehittämiseen erikoistunut Zain Shoaib liittyy yhtiöön. Shoaibin myötä Faction Q vahvistaa kykyään rakentaa asiakkailleen uusia AI-pohjaisia toimintamalleja ja ratkaisuja, jotka näkyvät konkreettisesti liiketoiminnan kasvuna.
Faction Q perustettiin yhden yksinkertaisen ajatuksen ympärille: digimarkkinoinnin pitäisi näkyä nykyistä selvemmin myynnissä ja AI:n tuomat mahdollisuudet pitäisi saada paremmin valjastettua liiketoiminnan kasvuun.
AI muuttaa parhaillaan sekä markkinoinnin tekemistä että asiakkaiden tapaa etsiä tietoa, vertailla vaihtoehtoja ja tehdä ostopäätöksiä. Faction Q:n lähtökohta on, ettei AI:lla pidä vain tehostaa vanhoja toimintamalleja. Sen avulla pitää pystyä rakentamaan myös kokonaan uusia tapoja tehdä markkinointia, myyntiä ja liiketoimintaa. Tämä ajatus on ollut Faction Q:n toimintamallin ytimessä alusta lähtien.
”Meille AI-first ei tarkoita sitä, että otetaan uusia työkaluja vanhan tekemisen päälle. Uskomme, että AI muuttaa koko markkinoinnin toimintaympäristöä ja sitä kautta myös tavan jolla toimisto toimii. Siksi Faction Q rakennettiin alusta asti eri tavalla. Zainin mukaantulo vahvistaa juuri meidän tapaamme tehdä AI-kehitystä, konkreettisella tavalla”
– Tuomo Kuusisto, co-founder, Faction Q
Zain tuo strategian rinnalle kyvyn rakentaa
Zain Shoaib työskentelee AI:n, liiketoimintastrategian, markkinoinnin ja tuotekehityksen risteyskohdassa. Zainin erityisosaamisa on tunnistaa, missä AI voi muuttaa yrityksen toimintaa ja viedä ajatus strategiasta käytännön palveluksi, agentiksi, automaatioksi tai uudeksi toimintamalliksi.
Shoaib on rakentanut AI-tuotteita ja auttanut yrityksiä lanseeraamaan uusia palveluita, kehittänyt AI-agentteja ja järjestelmiä, hyödyntänyt AI:ta brändien Google- ja AI-löydettävyyden kehittämisessä sekä käyttänyt dataa sen ymmärtämiseen, mikä toimii ja mihin kannattaa investoida seuraavaksi. Näitä ratkaisuja Shoaib on ollut kehittämässä suomalaisten yritysten lisäksi myös muille eurooppalaisille, yhdysvaltalaisille ja aasialaisille yrityksille.
Faction Q:ssa Shoaib täydentää Pekka Räsäsen ja Tuomo Kuusiston pitkää kokemusta kaupallisesta kehittämisestä, digimarkkinoinnista, digimyynnistä ja asiakkuuksista.
”AI:sta puhutaan tällä hetkellä valtavasti, mutta meille kiinnostavin kysymys on paljon käytännöllisempi: mitä sillä voidaan tehdä asiakkaan liiketoiminnalle? Zain kasvattaa meidän kyvykkyyksiä rakentaa ideat toimiviksi ratkaisuiksi.”
– Pekka Räsänen, co-founder, Faction Q
AI:n arvo syntyy siitä, mitä sillä saadaan aikaan
Shoaibille teknologia ei ole itseisarvo. Lähtökohtana on aina liiketoiminnan ongelma ja se, voidaanko AI:n avulla ratkaista se tavalla, joka tuottaa mitattavaa arvoa.
”Tekoälyä voi hyödyntää kahdella eri tavalla. Ensimmäinen on hankkia osaajille AI-työkalut, frontier-mallit, lisenssit ja koulutus sekä testata erilaisia käyttötapauksia. Tätä iso osa yrityksistä jo tekee. Toinen tapa on lähteä liiketoiminnasta ja rakentaa ihmisten ja AI-agenttien yhteinen toimintamalli, josta voi muodostua yritykselle todellinen kilpailuetu. Silloin ratkaisut rakennetaan yrityksen oman datan, prosessien ja tavoitteiden ympärille. Valmiilla malleilla ja lisensseillä pääsee A:sta B:hen. Kilpailuetu ja liiketoiminnallinen hyöty syntyvät siitä, mitä yritys rakentaa niiden ympärille.”
– Zain Shoaib, co-founder, Faction Q
Tämä ajattelu näkyy myös käytännön asiakastöissä.
- Asiakkaalla oli paljon kanavakohtaista dataa, mutta analyysi ja optimointi olivat pitkälti manuaalisia. Rakennettiin agenttinen järjestelmä, joka tunnistaa kehityskohteet ja toteuttaa optimointeja sovituissa rajoissa. Näin optimoinnista tehtiin jatkuvaa ja markkinoinnin osaajien ohjaamaa.
- Asiakkaalta puuttui kokonaiskuva siitä, miten brändi näkyi ja millaisessa sävyssä siitä puhuttiin tekoälyvastauksissa. Rakennettiin agenttinen järjestelmä, joka seurasi näkyvyyttä, mainintoja ja sentimenttiä sekä ohjasi optimointia. Näin parannettiin sekä brändin näkyvyyttä että siitä välittyvää mielikuvaa.
- AI-työkalut oli hankittu, mutta käyttö jäi hajanaiseksi. Rakennettiin ihmisten ja AI-agenttien yhteinen toimintamalli, jossa agentit tukevat analyysiä, tiedonkäsittelyä ja toteutusta. Agentit, data ja ratkaisut jäivät asiakkaan omistukseen. Näin AI:sta saatiin enemmän hyötyä ja samalla rakennettiin omaa, jatkuvasti kehitettävää kyvykkyyttä.
Kolme osaamisaluetta, yksi tavoite
Zainin liittymisen myötä Faction Q yhdistää entistä vahvemmin kaupallisen ajattelun, senioritason digimarkkinointiosaamisen ja kyvyn rakentaa AI-ratkaisuja käytännössä.
Tavoitteena ei ole rakentaa AI:ta AI:n vuoksi. Teknologia valitaan liiketoiminnan tavoitteen perusteella, oli kyse sitten kysynnän kasvattamisesta, digimyynnistä, asiakaskokemuksesta tai yrityksen omien toimintamallien kehittämisestä. Tämä noudattaa Faction Q:n kaupallista mallia, jossa kasvua tarkastellaan kokonaisuutena yksittäisten kanavien sijaan.
