Janne Gylling

Seuraavan viiden vuoden aikana digimarkkinointi lakkaa olemasta erillinen kanavatekeminen ja sulautuu osaksi yhtä kaupallista järjestelmää, jossa kysyntä, myynti ja asiakaskokemus johdetaan kokonaisuutena. Tarkkoja ennusteita kannattaa epäillä, myös meidän. Mutta suunta on jo näkyvissä…

→

Haastaja voittaa markkinajohtajan valitsemalla taistelukentän, jolla johtajan koko muuttuu hitaudeksi. Markkinajohtajalla on enemmän rahaa, enemmän tunnettuutta ja enemmän asiakkaita. Suorassa voimainmittelössä haastaja häviää aina. Markkinointiguru Rory Sutherland kertoo mielellään asiaan liittyvää tarinaa Eurostarista.…

→

AI-näkyvyys tarkoittaa sitä, että yritys löytyy ja tulee suositelluksi tekoälypalveluiden vastauksissa. Se rakentuu osin SEO:n perustalle, mutta pelin logiikka on erilainen. Kun asiakas kysyy ChatGPT:ltä, Claudelta tai Geminiltä suositusta, vastaus ei ole kymmenen…

→

Toimitusjohtajan pitäisi vaatia markkinoinnilta samaa kuin miltä tahansa investoinnilta, eli selkeää yhteyttä kasvuun. Moni toimitusjohtaja on hiljaa hyväksynyt, että markkinointi on oma maailmansa. Omat termit, omat mittarit, omat raportit, joita kukaan ei oikein…

→

Digimyynti on kykyä muuttaa kiinnostus kaupaksi siellä, missä asiakas tekee päätöksen ja se on seuraava kilpailuetu, koska useimmat muut kilpailun rintamat ovat saavuttaneet rajansa. Kilpailu digitaalisilla markkinoilla ratkeaa harvoin näkyvyydellä. Se ratkeaa kyvyllä…

→

Markkinointi ja myynti pitää yhdistää, koska niiden välinen raja on yrityksen kallein vuotokohta. Asiakas käy yhden ostopolun, jonka yritys on jakanut kahdeksi organisaatioksi. Minkä kumman takia? Markkinoinnin ja myynnin raja on yrityksen sisäinen…

→

Markkinaosuus ei tule mainonnan määrästä, vaan siitä että yritys voittaa kilpailijaansa useammin niissä hetkissä, joissa asiakas tekee valinnan. Markkinaosuus on tulosmittari, ei keino. Äkkiä voisi ajatella, että lisää näkyvyyttä, lisää kampanjoita, lisää budjettia…

→

AI muuttaa ostopolkua siirtämällä sen alkupisteen hakukoneesta keskusteluun. Yhä useampi asiakas kysyy suosituksen suoraan tekoälyltä ja nurkana takana on jo koneiden keskenäinen kauppa. Perinteinen digitaalinen ostopolku rakentui hyvin pitkälti haun varaan. Asiakas kirjoitti…

→

AI ei muuta markkinoinnin perusperiaatteita. Se muuttaa työn nopeuden, hinnan ja mittakaavan ja juuri se tekee AI:sta strategisen kysymyksen. Markkinoinnin lainalaisuudet ovat AI:n jälkeenkin samat. Pitää ymmärtää asiakasta ja toimintaympäristöä, rakentaa erottuva asema…

→

Kaupallinen älykkyys on kykyä nähdä, mistä yrityksen kasvu tulee, ja rakentaa markkinointi, myynti, asiakaskokemus, data ja AI tukemaan sitä. Käsite kuulostaa hieman abstraktilta, mutta sen vastakohta on tuttu jokaiselle johtajalle. Yritys, jossa markkinointi…

→